[ПРОЗВОН] Какие данные могут спросить или ШАБЛОН для прозвона

EHOT.

Заблокирован
Регистрация
13.08.15
Сообщения
160
Реакции
88
Баллы
28
Решил выложить список того, что может спросить шоп при прозвоне.
Желательно подготовить все эти данные до прозвона чтобы иметь возможность быстро отвечать.
Если пользуетесь услугами прозвонщика, то ему желательно сообщить максимально много данных.
Данные, необходимы для прозвона:
1. ФИО холдера
2. Мейл холдера
3. Данные сс (номер, эксп достаточно)
4. Билинг
5. Шипинг
6. ССН + ДОБ !!!(ПОСЧИТАЙТЕ И УКАЖИТЕ СКОЛЬКО ХОЛДЕРУ ЛЕТ) - бывает, что спрашивают.
7. Сайт куда вбивал
8. Номер ордера
9. число и варемя ордера
10. Название товара !!!(КРАТКОЕ ОПИСАНИЕ ТОВАРА: ЧТО ЭТО в двух словах)
11. Сумма вбива
12. Номер куда звонить
13. Номер с которого звонить
14. Название банка (на всякий, иногда спрашивают)
15. Телефон службы поддержки банка (иногда просят продиктовать телефон, который написан сзади на сс)
16. Письмо с конторы, куда звоним (если есть)
17. Причина звонка
18. Цель звонка

Конечно, порою, доходит до обсурда, готовым нужно быть ко всему.
 
Назад
Верх Низ