Решено Претензия к san-wells.ws

[Tauris]

Отправлено.


Скрины вам отправить?

Ждем ответа саппорта

 

[plastik]

Отправлено.


Скрины вам отправить?

Проверил ваши тикеты созданные по ордеру/покупке, а так же ваши обращения в саппорт.

Оба тикета созданных по купленному товару. Составлены без соблюдения правил продавца, с которыми вы согласились перед тем как приобрести товар.
Селлер вправе отказать вам в случае их несоблюдения.
В отдельных случаях, селлер может дать замену товара на свое усмотрение. Конечно если не получает от вас хамский ответ на запрос скриншотов.

Блокировку вашего профиля вы получили из-за грубости в адрес модератора и неадекватного поведения при обращении в саппорт шопа.

 

[AudiA6]

Извините за задержку, изучаю топик.
[DOUBLEPOST=1517935619,1517524837][/DOUBLEPOST]

Проверил ваши тикеты созданные по ордеру/покупке, а так же ваши обращения в саппорт.

Оба тикета созданных по купленному товару. Составлены без соблюдения правил продавца, с которыми вы согласились перед тем как приобрести товар.
Селлер вправе отказать вам в случае их несоблюдения.
В отдельных случаях, селлер может дать замену товара на свое усмотрение. Конечно если не получает от вас хамский ответ на запрос скриншотов.

Блокировку вашего профиля вы получили из-за грубости в адрес модератора и неадекватного поведения при обращении в саппорт шопа.

Скажите пожалуйста, какие именно правила были не соблюдены. если тикеты были созданы через 2 минуты после покупки со слов Истца?
[DOUBLEPOST=1518200379][/DOUBLEPOST]Последняя активность plastik: Вчера, в 19:40
????????

 

[Latinopas1]

Более 48 часов прошло. Надо что-то решать. Деньги не вернули.

 

[plastik]

Rules of circulation (creation) in the ticket:

- Tickets that were created before the end of the warranty period are accepted for review **
** In some cases we are going to meet buyers at our discretion !!!
- In the ticket it is necessary to describe in detail the problem with the purchase;
- Provide two full-screen screenshots 1) account problem 2) screenshot on whoer.net * 3) or shared;
* (Your anonymity: 70% - in some cases is accepted (be sure we know which banks do not pay attention to the difference between local and system time)
* (Your anonymity: 90% -100% - only such configurations are accepted for review) - do not know how to set up, ask, we are always happy to help, tell.
* (In case of using public proxies, RDP (amazon, azure, etc.) - the ticket will automatically be invoiced in favor of the seller) !!!

Это правила продавца с которыми покупатель(Истец) согласился нажав подтверждение перед покупкой.


Обращения к селлерам

http://joxi.ru/YmEDojbh01zg1r тикет по первой покупке

http://joxi.ru/brR6oRBfJZz06r тикет по второй покупке


Потом было обращение в администрацию, за которое покупатель(Истец) получил бан.

http://joxi.ru/vAWZoxdh1NQYO2

http://joxi.ru/ZrJyo5bi9dzJyA

 

[Latinopas1]

Позовите арбитра.

 

[AudiA6]

Rules of circulation (creation) in the ticket:

- Tickets that were created before the end of the warranty period are accepted for review **
** In some cases we are going to meet buyers at our discretion !!!
- In the ticket it is necessary to describe in detail the problem with the purchase;
- Provide two full-screen screenshots 1) account problem 2) screenshot on whoer.net * 3) or shared;
* (Your anonymity: 70% - in some cases is accepted (be sure we know which banks do not pay attention to the difference between local and system time)
* (Your anonymity: 90% -100% - only such configurations are accepted for review) - do not know how to set up, ask, we are always happy to help, tell.
* (In case of using public proxies, RDP (amazon, azure, etc.) - the ticket will automatically be invoiced in favor of the seller) !!!

Это правила продавца с которыми покупатель(Истец) согласился нажав подтверждение перед покупкой.


Обращения к селлерам

http://joxi.ru/YmEDojbh01zg1r тикет по первой покупке

http://joxi.ru/brR6oRBfJZz06r тикет по второй покупке


Потом было обращение в администрацию, за которое покупатель(Истец) получил бан.

http://joxi.ru/vAWZoxdh1NQYO2

http://joxi.ru/ZrJyo5bi9dzJyA

Ок.

Истец, Вам вежливо в тикете написали что нужно предоставить, какие именно скриншоты. Вы вместо того, что бы предоставить скриншот вхуера, пошли в нападение. Известно ли Вам, что в доступе в аккаунт может быть отказано по причине не пройденой проверки антифродом?

Решение.
1. В Иске отказано.

ЗАКРЫТО!